Search
  • SomethingNew

กูเกิลมองว่าหัวหน้าที่ดีต้องเป็นแบบไหน?

Updated: May 21

ครั้งนึง เอริก ชมิดต์ (Eric Schmidt) อดีตCEO Google ได้รับข้อสงสัยว่าถ้าตัดหน้าที่เดิมๆ อย่างการให้รางวัลและการลงโทษไป แล้วจะเหลืออะไรให้ผู้จัดการทำ


Eric Schmidt มีมุมมองว่า


“หัวหน้า(ผู้จัดการ)ต้องรับใช้ทีมงาน”
“มาตรฐานของกูเกิลคือการที่ผู้จัดการไม่ได้มุ่งเน้นการลงโทษหรือการให้รางวัล แต่มุ่งเน้นที่การทำลายอุปสรรคและการสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม”

เป็นไปได้มั้ย? ถ้าองค์กรเราทำแบบนี้แล้วจะเพิ่มผลผลิตของงาน (productivity) ได้มากขึ้น


“เอ็มไอที (มหาวิทยาลัยอันดับหนึ่งของโลก 7 ปีซ้อน) พบว่าหลักการนี้ใช้ได้ผลแม้ในอุตสาหกรรมสิ่งทอ

โดยเปรียบเทียบโรงงานผลิตเสื้อยืดไนกี้ 2 แห่ง ===


โรงงาน ก. ให้คนงานช่วยกำหนดเป้าหมายในการผลิต จัดทีมกันเอง และเลือกวิธีแบ่งขั้นตอนการทำงาน และยังมอบอำนาจให้หยุดการผลิตได้หากเห็นว่ามีปัญหา


โรงงาน ข. ควบคุมทุกอย่าง มีกฎที่เข้มงวดเกี่ยวกับเวลาและวิธีการทำงาน และต้องทำอย่างเคร่งครัด


ผลปรากฎว่า โรงงาน ก. ผลิตเสื้อได้ 150 ตัวต่อวัน, โรงงาน ข. ผลิตได้ 80 ตัวต่อวัน ในขณะที่ค่าแรงโรงงาน ก. ได้มากกว่าแต่ต้นทุนการผลิตเสื้อกลับต่ำกว่า โรงงาน ข. 40%




หัวหน้า (หรือเจ้าของบริษัท) ควรเป็น Facilitator (ผู้อำนวยความสะดวก) มากกว่าเป็นผู้ที่คอยกำหนดให้ทำนั่นนี่?


เราเคยเห็นเจ้าของบริษัทหรือหัวหน้า ยกของเอง ถูพื้นเอง
พูดคุยเรื่องการแก้ปัญหามากกว่าดุด่าในผลงาน
เดินเข้าไปคุยกับทีมทันทีเมื่อเห็นว่ากำลังเครียดมากกว่ารอให้ทีมเดินมาหา

บางทีเค้าอาจจะเป็น Facilitator (ผู้อำนวยความสะดวก) ที่ดีซึ่งอาจจะสำคัญกว่าการเป็น Manager (ผู้จัดการ/หัวหน้า) จากบทบาทที่เค้าได้รับก็เป็นได้นะครับ


#strategy #หัวหน้าที่ดี

-----------------------------

>> ตอนนึงจากหนังสือ Work Rules (กฎการทำงานของ Google) หน้า 22 – 25

>> แนวคิดหลักการนี้สอดคล้องกับการใช้ OKRs ในบริษัท Google เองด้วย

----------------------------


บริษัทจัดหางาน สมาร์ทครูท คอนซัลแทนท์ จำกัด



109 views

CONTACT US

253 Asoke building 18th Floor, Sukhumvit 21,

Klongtoei Nua, Wattana,

Bangkok 10110

Need urgent support for executive recruitment or permanent recruitment service? Submit your request or call us right away!

+66(0)2 258 4335 ext. 101

ตัวเลือกอันดับต้นๆ จัดหางานบริษัทญี่ปุ่นในไทย บริษัทต่างชาติในไทย

arrow&v
  • Black LinkedIn Icon
  • Black Facebook Icon

©2020 by Smartcruit Consultant Recruitment

บริษัทจัดหางาน สมาร์ทครูท คอนซัลแทนท์ จำกัด